3 najczęstsze błędy sprzedawców przy odstąpieniu od umowy przez konsumenta

3 najczęstsze błędy sprzedawców przy odstąpieniu od umowy przez konsumenta

Możliwość zwrotu towaru zakupionego przez Internet bez podania przyczyny to jedna ze znaczących różnic w porównaniu do zakupów w sklepach tradycyjnych. Odstąpienie od umowy jest co raz częściej stosowane przez konsumentów, szczególnie w branży odzieżowej i elektronicznej, w której sklepy internetowe nierzadko traktowane są jako wypożyczalnie. Dlatego nie dziwi fakt, że sprzedawcy internetowi starają się

Czy wymóg odesłania towaru w stanie kompletnym oraz w oryginalnym opakowaniu stanowi klauzulę niedozwoloną?

Czy wymóg odesłania towaru w stanie kompletnym oraz w oryginalnym opakowaniu stanowi klauzulę niedozwoloną?

Na tak zadane pytanie należy odpowiedzieć – to zależy, a dokładniej to zależy od Sądu, który rozpatruje pozew o uznanie takiego postanowienia za niedozwolone. W rejestrze klauzul niedozwolonych prowadzonym przez Prezesa UOKiK możemy bowiem znaleźć wiele postanowień, które zawierają podobny wymóg i z tego powodu zostały uznane za niedozwolone. Dla przykładu można wskazać: wpis numer